Workflow-Automation erhöht die Transparenz (Midrange Magazin 09/15)
Andreas Schmidt, Geschäftsführer von VSB Solutions, kommentiert im Gespräch mit dem Midrange Magazin (MM) Integrationsansätze für mehr Transparenz durch CRM Workflow-Automation.
Andreas Schmidt, Geschäftsführer von VSB Solutions, kommentiert im Gespräch mit dem Midrange Magazin (MM) Integrationsansätze für mehr Transparenz durch CRM Workflow-Automation.
Jede CRM-Strategie zielt darauf ab, bestehende Kundenbeziehungen zu festigen und profitabler zu gestalten und gleichzeitig neue Kunden zu gewinnen. Wie unterstützt eine CRM Software dabei?
Das ist ganz sicher eine der interessantesten Meldungen bisher in diesem Jahr: Ab der Version 8.5.3 fallen die letzten lizenzrechtlichen Beschränkungen für Lotus Domino Express!
Zum 01.01.2011 erweitert IBM die Lizenzierung von Lotus Notes / Domino Collaboration Express um die Berechtigung zur Verwendung der Cluster-Funktion. Bisher war dies eine wesentliche Einschränkung der Lotus Domino Express-Lizenzen.
LotusLive Notes, die gehostete Groupware und Collaboration Plattform von IBM, ist ab 24. August offiziell verfügbar. Die mandantenfähige Cloud-Lösung wurde im Januar angekündigt, ging im April in die Beta Phase über, wurde im Juni bei einem Pilotkunden eingeführt und wird nun im August als Dienst aktiviert.