GEDYS IntraWare CRM, führende CRM Lösung für Lotus Notes, Web und Mobile, wurde nun in der aktuellen Version 8.2 freigegeben. Neue Funktionen erwarten Sie in allen verfügbaren Benutzeroberflächen (Lotus Notes, Web, Mobile).

Neuerungen zu GEDYS IntraWare 8.notes (CRM Lotus Notes)

• Vollständige Prozessabbildung des Leadmanagements inkl. Dubletten-Prüfung innerhalb der Lead-Datenbank und im Abgleich mit bestehenden Contacts-Datenbanken (Adressverwaltung).
• Erweiterung für die Suche mit neuen Suchfunktionen u.a. mit Prozentangaben und auf Serienbriefinformationen sowie mit neuen Suchtypen wie Artikel, Preislisten, Lead.
• Überarbeitung und Vereinfachung des Salesprozesses
• Neuer Hintergrundprozess zum Löschen von Adressen und Dokumenten. Protokoll zeigt alle abhängigen Dokumente auf.

Neuerungen zu GEDYS IntraWare 8.web (CRM Web)

• Leadmanagement jetzt auch im CRM Web verfügbar
• Opportunity-Management und Kalkulationen jetzt auch im CRM Web verfügbar
• Projektmanagement mit Erstellen und Bearbeiten von Projekten und Projektphasen inkl. Vorgangserstellung jetzt auch im CRM Web verfügbar
• Charting-Widget zur grafischen Darstellung gewählter Informationen
• Flexible Listenspalten
• Weiterleitung von Office-Dokumenten als PDF per E-Mail jetzt auch im CRM Web verfügbar
• Word-Unterstützung ohne Installation auf dem Server
• Ticket Tracking für Reklamationsmanagement / HelpDesk

Neuerungen zu GEDYS IntraWare 8.mobile (CRM Mobile)

• Suche innerhalb der Kontakte nach Firma und Suchname, bisher nur nach Firma
• Unterstützung aller Server-Betriebssysteme
• neue übersichtliche Anordnung der Vorgänge

Unseren Wartungskunden steht das neue CRM Release wie gewohnt ohne Zusatzkosten zur Verfügung. Gerne unterstützen wir Sie bei der Migration. Sprechen Sie uns an, wir freuen uns auf Ihre Anfrage!