Integrierte Lösung
Alle Komponenten für die erfolgreiche Implementierung von workflow-basierten Geschäftsanwendungen sind bei WEBCON BPS voll integriert und müssen nicht einzeln implementiert werden. Dies umfasst den Formulardesigner, Workflow-Designer, Administration des Datenmodells, iOCR-Komponenten, externe Datenintegrationen und Unterstützung für mobile Endgeräte.
BPS Portal
Das WEBCON BPS Portal bietet dem Anwender einen zentralen webbasierten Zugriff auf alle Prozesse und Funktionen, z.B. Echtzeit-Suche, strukturierte Navigation über alle Anwendungen und Prozesse, konsolidierte Task-Counter für neue, offene und überfällige Aufgaben, uvm.
Designer Desk
Der WEBCON Designer Desk stellt ein browserbasiertes Werkzeug dar, welches Fachanwender (auch Citizen Developer genannt) nutzen können, um gewünschte Prozessabläufe und Formulare selbst und ohne IT-Unterstützung per Drag & Drop zu beschreiben und zu visualisieren. An verschiedenen Stellen kann der Fachanwender Hinweise hinterlegen, z.B. auf einzubindende externe Daten, Bearbeiter oder Bedingungen. Die über einen solchen Prototyp erstellten Formulare und Workflows sind lauffähig, d.h. der Anwender bekommt einen sehr guten Eindruck davon, wie die fertige Lösung aussehen wird, bevor er diese an die IT zur Implementierung übergibt.
Dashboards
Dashboards stellen eine Möglichkeit dar, um den Anwendern zielgruppenspezifische Portale innerhalb von Prozessanwendungen zur Verfügung zu stellen. Über Berechtigungen kann gesteuert werden, welchem Anwender welche Dashboards in einer Applikation zur Verfügung stehen. Auf Dashboards können statische und dynamische Inhalte angeordnet werden.
Echtzeit-Suche
WEBCON BPS verfügt über eine leistungsstarke Suchmaschine, die bereits während des Tippens passende Treffer in Echtzeit vorschlägt, auch wenn sich Millionen von Datensätzen im System befinden. Die Suche findet nicht nur Inhalte, sondern auch Funktionen und Menüeinträge. So können Anwender über die Suche z.B. auch beliebige Prozesse schnell finden und direkt starten. Die Suche bietet auch eine direkte Vorschau von Formularen und Dateianhängen.
Microsoft 365 Integration
WEBCON BPS verfügt über eine hervorragende Integration in verschiedene Microsoft 365 Dienste und lässt dem Anwender damit eine große Freiheit, über welchen bevorzugten Client er an Prozessen teilnimmt. Integrationen sind für SharePoint, Teams, Power BI und Outlook verfügbar.
InstantChange™ Technologie
Durch die InstantChange™-Technologie unterstützt WEBCON BPS die direkte Änderung an einem aktiven Prozess bei vollständigem Erhalt der Lauffähigkeit der aktiven Instanzen. Erfahrungsgemäß werden an komplexeren Prozessen häufig Änderungen durchgeführt. Diese Funktion reduziert den Wartungsaufwand für aktive Prozesse um ein Vielfaches. Natürlich wird auch die klassische Prozessversionierung unterstützt.
Integration externer Datenquellen
WEBCON BPS unterstützt die Konfiguration von externen Datenbanken, Web Services und SharePoint-Listen sehr komfortabel über den Designer Studio Client. Datenverbindungen können dann direkt an Felder gebunden werden, um z.B. eine komfortable Auswahl für den Anwender zu ermöglichen. Natürlich können Daten auch an Drittsysteme übergeben werden.
Übrigens verfügt WEBCON BPS auch selbst über eine REST-API und ermöglicht darüber vielfältige Steuerungsmöglichkeiten von Prozessen durch externe Anwendungen.
Integrierte Mehrsprachigkeit
Die Mehrsprachigkeit in WEBCON BPS ist bereits im Datenmodell verankert. Zu jedem Feld können die Beschriftungen und Texte in beliebigen Sprachen hinterlegt werden. Je nach Browsersprache des Anwenders erscheint die Benutzeroberfläche dann in der jeweiligen Sprache. Der Designer Studio Client ist in Englisch, Polnisch und Deutsch verfügbar.
Geschäftsregeln und Formularregeln
Geschäftsregeln (Business Rules) sind ein mächtiges Instrument für den Aufbau konsistenter und wartungsarmer Prozesse. An zentraler Stelle definieren Sie parametrierbare Geschäftslogiken, die dann verwendet werden können, um z.B. den Workflowablauf oder die Sichtbarkeit von Objekten zu steuern. Ändert sich die Entscheidungslogik oder der Wert, dann muss dies nur in der zentralen Regel geändert werden.
Dem gleichen Muster folgend definieren Sie Formularregeln (Form Rules), um Formulare mit einer interaktiven Dynamik auszustatten. Dies geschieht ohne Neuladen des Formulars direkt bei der Eingabe durch den Anwender.
Mobiler Zugriff
WEBCON BPS verfügt über native Apps für iOS und Android und ermöglicht dem Anwender dadurch den mobilen Zugriff auf seine Workflow-Aufgaben auch vom SmartPhone oder Tablet aus. Anstehende Workflow-Entscheidungen können bequem und schnell von unterwegs getroffen werden. Natürlich ist auch der Zugriff auf die im Workflow abgelegten Dokumente möglich.
OCR und intelligente Formularerkennung
Dokumente, die über E-Mail, Fax oder gescannt in das System übergeben werden, können einer OCR-Erkennung unterzogen werden. Hierbei werden im Dokument enthaltene Texte extrahiert und als verarbeitbare Informationen bereitgestellt. Die intelligente Erkennung der Inhalte übernimmt das WEBCON-eigene Modul AI (Artificial Intelligence), welches auf Basis neuronaler Netzwerke arbeitet und über eine grafische Oberfläche bei fehlerhafter Erkennung angelernt werden kann.
Prozessfluss-Analyse
Mit der Prozessfluss-Analyse kann ausgewertet werden, wie viele Instanzen eines Workflows in einer bestimmten Zeit gestartet wurden, wie oft ein Prozessschritt aufgerufen wurde und wie oft die verschiedenen Pfade durchlaufen wurden. Zusammen mit den verfügbaren KPI-Berichten über Prozesslaufzeiten stehen damit umfangreiche Möglichkeiten zur Analyse und Verbesserung von Prozessen zur Verfügung.
Benutzerdefinierte Themes
WEBCON BPS erlaubt die Anpassung der Farben und auch des Logos, um Anforderungen an ein Corporate Design erfüllen zu können und Anwendern ein gewohntes Look & Feel zu vermitteln.
Mehrstufige Systemumgebungen
Im produktiven Einsatz von WEBCON BPS empfiehlt es sich, neben der Produktiv-Umgebung auch eine Test- und Entwicklungsumgebung zu betreiben. Dies hilft bei umfangreicheren Prozessänderungen eine hohe Qualität zu sichern. Ein Assistent unterstützt den Entwickler beim Transfer von Prozessen inkl. aller Konfigurationen zwischen den Systemumgebungen. Die DEV- und TEST-Umgebungen müssen nicht separat lizenziert werden.
Integration Power BI
WEBCON BPS ermöglicht neben den integrierten Visualisierungsfunktionen auch das nahtlose Einbetten von Microsoft Power BI Berichten. Sowohl die integrierten Diagramme als auch die eingebetteten Power BI Berichte sind interaktiv und erlauben auch einen Drill-Down bis auf Datensatzebene.
