Bereits im August 2021 hat Microsoft die Zusammenführung der Abonnementdienste Microsoft 365, Dynamics 365, Power Platform und Windows 365 in eine weltweit einheitliche Lizenz-Plattform namens New Commerce Experience (NCE) angekündigt. Dies wird zum 01.03.2022 vollzogen. Daraus ergeben sich Änderungen bei Laufzeiten, Kündigungsfristen und Preisen.
Seit Februar 2020 bietet Microsoft bereits erste Microsoft 365 Dienste aus den beiden neuen deutschen Rechenzentren in Berlin und Frankfurt an. Mittlerweile stehen neben den Kern-Office-Diensten Exchange, SharePoint, OneDrive und Teams auch Dynamics 365 (CRM), Power Apps, Power Automate und Power BI in der deutschen Rechenzentrumsregion zur Verfügung. Interessierte Kunden können bis zum 30. April 2021 den kostenfreien Datenumzug aus den EU-Rechenzentren Amsterdam und Dublin beantragen.
Die Themen Datenstandort, Datenzugriff und Datensicherheit sind bislang die größten Cloud-Verhinderer für den deutschen Mittelstand. Ab Mitte 2016 steht die Microsoft Cloud Deutschland zur Verfügung und bietet Office 365, Azure und Dynamics CRM Dienste aus deutschen Rechenzentren, mit der T-Systems als Datentreuhänder.