Microsoft New Commerce Experience (NCE) – Was sich für Kunden ab März 2022 ändert
Bereits im August 2021 hat Microsoft die Zusammenführung der Abonnementdienste Microsoft 365, Dynamics 365, Power Platform und Windows 365 in eine weltweit einheitliche Lizenz-Plattform namens New Commerce Experience (NCE) angekündigt. Dies wird zum 01.03.2022 vollzogen. Daraus ergeben sich Änderungen bei Laufzeiten, Kündigungsfristen und Preisen.
Preiserhöhung zum 01.03.2022
Unabhängig von den neuen Lizenzierungsmöglichkeiten bei NCE erfolgt zum 01.03.2022 eine allgemeine Preiserhöhung um ca. 10-15% für folgende Abonnements:
- Microsoft 365 Business Basic
- Microsoft 365 Business Premium
- Office 365 E1
- Office 365 E3
- Office 365 E5
- Microsoft 365 E3
Die finalen EUR-Preise werden erst im Laufe des Februars 2022 veröffentlicht.
Übersicht New Commerce Experience (NCE)
Die Abo-Lizenzen werden wie bisher auch über das Cloud Solution Provider (CSP) Programm bezogen. Nachfolgende Tabelle zeigt eine Zusammenfassung der neuen Abonnement-Optionen bei NCE.
| Monats-Abo | 12 Monats-Abo | 36 Monats-Abo | |
|---|---|---|---|
| Verfügbar ab | Jan. 2022 | Jan. 2022 | 01.03.2022 (geplant) |
| Laufzeit | 1 Monat | 12 Monate | 36 Monate |
| Preisschutz | 1 Monat | 12 Monate | 36 Monate |
| Lizenzerhöhung | Jederzeit | Jederzeit | Jederzeit |
| Lizenzreduzierung | Zum Zeitpunkt des Renewals (jeden Monat) | Zum Zeitpunkt des Renewals (alle 12 Monate) | Zum Zeitpunkt des Renewals (alle 36 Monate) |
| Lizenzupgrades | Jederzeit | Jederzeit | Jederzeit |
| Add-Ons | Separat buchbar | Separat buchbar | Separat buchbar |
| Aufschlag | 20% (ab 01.07.2022) |
- | - |
| Stornofrist für Abonnements | 72 Stunden | 72 Stunden | 72 Stunden |
| Abrechnung | Monatlich | Monatlich Jährlich |
Monatlich Jährlich 3 Jahre |
Wichtige Hinweise und Änderungen bei NCE
Ab 01.03.2022 können Lizenzen im CSP-Programm nur noch als NCE bezogen werden. Microsoft Azure ist von NCE ausgenommen. Hier wird es weiterhin monatliche Abrechnungen auf Verbrauchsbasis geben.
Über NCE gebuchte Lizenzen können innerhalb einer Frist von 72 Stunden storniert werden. Es fällt dann nur eine anteilige Abrechnung an. Nach Ablauf der Frist muss die gebuchte Laufzeit erfüllt werden.
Add-Ons, die bisher immer an eine Hauptlizenz gekoppelt waren, können in NCE separat gebucht werden und haben dann eine eigene Laufzeit, unabhängig von einer Hauptlizenz. Im Laufe des Jahres sollen Add-Ons auch in NCE wieder an eine Hauptlizenz gekoppelt werden können und gleichen sich dann an die Laufzeit der Hauptlizenz an.
Werden Lizenzen zu einem bestehenden Abo-Plan nachgekauft, dann werden diese an die Laufzeit der bestehenden Lizenzen angepasst, sofern das Produkt und die Laufzeit identisch sind, z.B. 50x E3 mit Laufzeit 12 Monate im Bestand und Nachkauf von 10x E3 gleicher Laufzeit. Dies führt zu einer Laufzeitanpassung der nachgekauften Lizenzen auf die bestehenden Lizenzen.
Laufzeiten können auch kombiniert werden, z.B. 50x E3 mit Laufzeit 12 Monate und 10x E3 mit Laufzeit 1 Monat.
Bestehende Abo-Lizenzen im bisherigen CSP Legacy Programm können bis zum spätesten Renewal-Stichtag 30.06.2022 nochmals im alten Programm verlängert werden. Hier ist zu beachten, dass die Preiserhöhung zum 01.03.2022 dann zum Tragen kommt.
Handlungsempfehlung
Die meisten unserer Kunden haben Abonnements mit Monatslaufzeit und monatlicher Zahlung. Ohne aktive Umstellung auf eine andere Abo-Option würden diese Pläne zum 01.03.2022 zum einen der allgemeinen Preiserhöhung unterliegen und zum anderen der Zuschlag von 20% (ab 01.07.2022) dazukommen (s. Tabelle oben).
Daher sollten Kunden mit Monats-Abonnements bis Ende Februar 2022 aktiv auf das neue 12 Monats-Abo mit mtl. Zahlungsweise umsteigen. Dies sichert den Preis vor Erhöhung für weitere 12 Monate, vermeidet den Zuschlag von 20% für Monatsverträge ab 01.07.2022 und beschert zusätzlich eine Hersteller-Promo mit einem Nachlass von 5% für die 12 Monate Laufzeit. Achtung! Danach wird es jedoch spürbar teurer, da die 5%-Promo wegfällt und die Preiserhöhung zum Tragen kommt.
Gerne beraten wir Sie zu Ihrer Lizenzsituation und unterstützen Sie bei der Umstellung!